如何管理我的账号信息?

模块一:商家资料

入口:我的账号-卖家主页

商家信息

基本信息,包括邮箱地址(可修改)、电话号码(可修改)、商家类型、经营类型

公司信息,包含公司主体、法人信息等,注:信息内容和商家注册时的信息保持一致,不支持修改

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店铺信息

店铺信息,包括头像上传、店铺名称、店铺码(不可修改)

税务信息,包括VAT号码、EORI号码(可修改)

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仓库地址

发货仓库:

支持中国内地仓库、中国香港仓库各设置一个(可修改)

退货仓库:

支持中国内地仓库、中国香港仓库、英国仓库各设置一个(可修改),其中

中国内地、中国香港退货地址用于物流首公里退货,即“TikTok Shop中国分拣仓”发现包裹存在问题后处理退货的地址

英国退货地址:用于用户下单后的退货退款场景。支持设置卖家自己的英国本退货仓,或使用平台退货仓(平台合作仓库将处理退回货品,商家不会收到退货)

东南亚国家退货地址:用于用户下单后的退货退款场景。仅支持设置卖家自己的本地退货仓

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假期设置

仓库“假期模式”开启期间,全仓商品批量临时设置为“sold out”,消费者侧只能浏览相关商品,不可加购/不可下单

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开启:

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选择需休假的仓库,点击“开启”

选择假期起始日期

北京时间 (UTC +8) 为准

假期将于 00:00 开启,24:00结束

最早可设置开启时间为次日0点

3.在假期模式生效前,可随时修改起始日期

关闭:

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假期模式生效中状态,可随时手动关闭,并即时生效,关闭后该仓库下所有商品立即恢复实际库存数,消费者端可正常加购/下单

支付信息

支付信息是您的结算账号信息,您可以在这里添加并更改您的账号,并查看您的结算账号状态。

目前支持使用“Payoneer”账号,“连连国际”账号,“PingPong”账号和中国内地对公银行卡(对公银行卡目前仅支持跨境马泰越菲跨境商家)

如何管理我的账号信息?

Payoneer账号注册:https://register.payoneer.com.cn/

连连国际注册:https://global.lianlianpay.com/signup?bizSource=Y25fY29sbGVjdGlvbg==&invitecode=CD6XDVES5S (新人50,000元免费提现额度)

使用连连国际账号提现,请先点击“添加连连国际账号”,如果已有连连国际账号可以直接登录,如果没有账号,请先完成注册,添加完成后可正常使用

如何管理我的账号信息?

TikTok Shop 绑定 PingPong 的操作指引:https://bytedance.sg.larkoffice.com/file/KWaYbpoofoUub4xCzzZlrHxsgfg

如使用中国内地对公银行卡,请填入所需信息填写

如您使用中国内地对公银行卡进行结算,结算金额币种为人民币,且商家无需承担手续费;其中汇率会按照交易时的实际汇率进行英镑和人民币的换算,您可以在账单中查看汇率信息;

如何管理我的账号信息?

品牌信息
支持卖家在商家后台自助申请品牌资质认证

如何管理我的账号信息?

模块二:子账号管理
英国
入口:我的账号-子账号管理
管理子账号:支持添加、移除、编辑子账号,并给不同子账号设置不同的查看权限 

如何管理我的账号信息?

东南亚
入口:我的账号-子账号管理
管理子账号:支持添加、移除、编辑子账号,并给不同子账号设置不同的查看权限;支持一键打开”全部国家”按钮获取全部国家权限,也支持单独选择某部分国家

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